よくある質問

当社の業務内容(ハウスクリーニング、オフィスや店舗の清掃、料金)に関して、よくいただくご質問とその回答をまとめました。ご依頼される前に、ぜひご参考ください。

ハウスクリーング中は家にいないといけないですか?
始まる時と終了予定時間にいてもらえれば大丈夫です。開始前に作業の内容を確認してもらい要望などをお聞きします。大体の終了予定時間がでますのでそれをお伝えしてその時間に戻って頂ければ結構です。
見積もりをどれくらい前にしたほうがいいですか?
1〜2週間前くらいに連絡してもらえばいいです。シーズンによりますが年末や大型連休などの場合は大変混雑しますので早めにご連絡頂くと助かります。
見積もり後のお断りはできますか?
全然大丈夫ですよ。ご安心して見積もりしてください。
作業日の変更はできますか?
はい。できますが、作業日5日前までにご連絡ください。
追加料金は発生しますか?
掲載料金は、標準的なお部屋をお掃除した場合の金額です。
物が著しく多く、特別なご要望が多い等の場合には標準価格を上回る事があります。
クリーニング前に準備しておいた方がいい事はありますか?
貴重品や大事な物などは予め何処か別の場所に移動をお願いしております。あと無理の無い範囲で要らないゴミ等は捨ててもらってると助かります。
お茶やご飯などを用意しておいた方がいいですか?
気を使わないで大丈夫ですよ。必要な物は予め用意してきますのでご安心してください。
週末や祝日でもやってくれますか?
年中無休で営業してますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
スタッフは何人くらいで来られますか?
1〜2名でお伺いしています。
支払はいつすればいいですか?又、クレジットカードは使えますか?
基本的に当日現金でのお支払いとなります。
家の中でペットを飼っているのですが大丈夫ですか?
はい。大丈夫です。作業に支障がでない程度にしてもらうと助かります。
時間はどれくらいかかりますか?
作業内容によって時間は変わりますのでお見積もりの時に大体の時間はお伝えします。
刺激の強い洗剤を使うのですか?
当社では地球にやさしいecoの洗剤を使用しています。肌が弱い方や小さいお子様がおられるなら一度ご相談下さい。
家事代行とハウスクリーニングって違うの?
家事代行サービスはお家にある洗剤等を使い掃除しますが、ハウスクリーニング業者は特殊な道具屋や洗剤、専門的な高い技術力により洗浄するのでよりキレイにすることができます
どんな汚れでも落ちますか?
残念ながら素材に染みついたり、素材自体が劣化している場合には作業後に変化がない場合がございます。
水道・電気は使いますか?
全ての作業において使用させて頂きます。
お見積もり・出張料は全て無料です。 メールフォームからのお問い合わせはこちら
ハウスクリーニング専門店 クリーンキーパーズ ホーム | 料金表 | お客様の声 | よくある質問 | お問合わせ
水廻りの事>キッチン | 浴室 | 洗面所 | トイレ
お部屋の事>換気扇 | エアコン | 窓ガラス・サッシ | 床ワックス
施設・店舗>医院・各種店舗の清掃 | エアコンクリーニング
Copyright (C) 2013 Clean Keepers. All Rights Reserved.